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Qualitätsmanagement

Wir legen hohen Wert auf die Fachlichkeit unserer Arbeit und überprüfen unsere Leistungen laufend. Intern pflegen wir verschiedene Standards und haben Prozesse definiert und überprüfen diese jährlich in internen Audits , um uns laufend zu verbessern. Zudem arbeiten wir nach den etablierten Standards QuaTheDA, SODK Ost+, NWI OSK, BioSuisse und Zewo.

QuaTheDA

Logo-QuaTheDa-klein

QuaTheDA steht für Qualität Therapie Drogen Alkohol und ist die Qualitätsnorm des Bundesamtes für Gesundheit BAG für Suchthilfe, Prävention und Gesundheitsförderung.

SODK Ost +

Logo SODK OST+

SODK Ost + steht für Sozial-Direktoren-Konferenz der Ostschweizer Kantone + Zürich, welche Qualitätsrichtlinien erlassen, um den Schutz der Persönlichkeit und der Unversehrtheit der Klient:innen zu gewährleisten, die Selbstbestimmung und Autonomie der Klient:innen zu fördern sowie die Leistungserbringung auf die Zufriedenheit und Lebensqualität der Klient:innen auszurichten.

NWI OSK

Siegel NWI OSK

NWI (Strafvollzugskonkordat der Nordwest- und Innerschweizer Kantone) und OSK (Ostschweizer Strafvollzugskonkordat) sind interkantonale Vereinbarungen in der Schweiz, die den Straf- und Massnahmenvollzug für Erwachsene koordinieren. Sie fungieren als Planungsbehörden für Haftplätze, legen Kostgelder fest und definieren Standards für Vollzugseinrichtungen in ihren jeweiligen Regionen.

BioSuisse-Knospe

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Die BioSuisse-Knospe ist die Marke der 6000 Schweizer Landwirtschafts- und Gartenbaubetriebe, die nach den Richtlinien von Bio Suisse produzieren. Weitere über 840 lizenzierte Verarbeitungs- und Handelsbetriebe stellen Knospe-Lebensmittel her oder handeln damit.

Stiftung Zewo

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Die Stiftung Zewo ist die Schweizerische Zertifizierungsstelle für gemeinnützige Spenden sammelnde Organisationen. Sie zeichnet gemeinnützige NPO aus, welche die Standards der Zewo erfüllen. Die Zewo prüft und kontrolliert diese NPO regelmässig. So wissen Spenderinnen und Spender, dass ihre Spende bei einer zertifizierten NPO in guten Händen ist.

Standards in unseren Betrieben

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Unser Magazin Arche Info, Jahresbericht, Prospekte von unseren Betrieben.

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